|
||||||||||||||||
18.2. Presidents Day - federální svátek USA
San Francisco 17.02.2008 - V pondělí 18.2. je další z federálních svátků, nebude chodit pošta ani nebudou odesílány žádné zásilky, jinak se na provozu našich služeb nic nemění.Váš tým Zásilkové služby C.O.D. - aneb zásilky na dobírku neposílejte do schránek
San Francisco 05.02.2008 - C.O.D (Cash On Delivery) v překladu zásilky na dobírku Zásilková služba nepřijímá, pokud by Vás tedy napadlo si poslat nějaké zboží na dobírku do své Inteligentní poštovní schránky, tak vězte, že bude odmítnuta, i kdybyste na svém účtu u nás měli peněz sebevíc, protože příjem zásilek nedrží žádnou hotovost a navíc nemá ani právo na Vaše prostředky sahat.Jiný případ je, když zásilka přijde z Kanady a prochází celnicí, to si potom UPS nebo Fedex strhne poplatky za celní řízení z našeho účtu u nich a my tuto částku naúčtujeme příjemci. Obvykle se jedná o částku cca 30 USD. Ovšem rozdíl je v tom, že toto zboží již bylo zaplaceno a jedná se pouze o správní poplatek. Zásilková služba Nemůžeme provádět asistované nákupy na Armani Exchange
San Francisco 01.02.2008 - Při naší poslední objednávce v tomto obchodě jsme dostali velmi zvláštní email. Z něhož vyjímám to nejdůležitější:As a privately held company, A|X reserves the right to limit and/or decline repetitive large volume purchases or excessive returns thru multiple online accounts. We do not allow the bulk or wholesale purchase of our merchandise, which may result in the suspension of your online account. Tedy volně přeloženo: jako soukromá firma si vyhrazujeme právo na to omezit nebo odmítnout opakované větší nákupy. Nepovolujeme hromadný nákup nebo velkoobchodní prodej našeho zboží ... zbývá snad jen dodat "a k tomu nám dopomáhej Bůh". Nad tímhle emailem jsme si mohli hlavy vykroutit, jednoho překvapí, když si internetový outlet diktuje podobné podmínky a nejde mu o zisk, naopak jej tvrdošijně odmítá. Holt nedá se nic dělat, musíme přijmout pravidla hry a z naší hry vyřadit armaniexchange.com. Nadále tedy nepříjímáme objednávky na asistovaný nákup v tomto obchodě. Toto omezení se netýká armani.com Váš nákupní tým Zásilkové služby eBay a Paypal confirmed address - změny k 29.1.08
San Francisco 30.01.2008 - Dnes 29.1.2008 provedl Paypal změny v posuzování "confirmed Paypal address" a nadále tuto podmínku pro zasílání neukládá všem prodejcům, kteří nesou titul eBay Powerseller. Dříve totiž platby za zboží, které nebyly zaslány na "Paypal confirmed address" nebyly pojištěny a prodejcům se mnohdy stávalo, že příjemce zásilku nedostal nebo zapřel a Paypal vrátil kupujícímu platbu, takže prodejce přišel o peníze i o prodané zboží. Tato podmínka ale ode dneška padá.Zároveň s tím ovšem došlo i k zásadním změnám na Paypalu. Všechny adresy Inteligentních poštovních schránek, které se až doteď objevovaly jako "confirmed", toto privilegium přes noc ztratily. Paypal tedy objevil díru ve svém systému a nadále zřejmě nelze schránku konfirmovat nebo jsme alespoň nepřišli na to jak krom toho, že byste měli platební kartu se zasílací adresou registrovanou právě na adresu schránky. Na diskuzních fórech, jako např. zde se o těchto změnách hovoří, ale zatím nikdo neví, jaký vlastně budou mít dopad na komunitu nakupující na eBay. To ukáže až čas. Neposílejte prosím dotazy na toto téma na zákaznickou podporu, nebudeme na ně odpovídat, protože tohle je v tuto chvíli jediná informace, kterou na toto téma máme. Pokud Vás problematika zajímá do hloubky, podívejte se na diskuzní fórum o Paypalu přímo na eBay na adrese http://forums.ebay.com/db2/forum.jspa?forumID=97&start=0. Váš tým Zásilkové služby Skluz v kompletaci odchozích zásilek
San Francisco 29.01.2008 - Vzhledem k tomu, že předvánoční šílenství stále neopadlo, ale pouze se transformovalo do povánoční slevové histerie, tak naše expedice nestíhá kompletovat odchozí zásilky. Počítejte prosím s faktem, že nám bude trvat minimálně dva týdny dohnat stávající skluz, i když jsme opět posílili personálně a od února opět zvětšujeme prostory.To má za následek, že zásilky mohou být (zde dávám dúraz na slovo MOHOU) až o týden zpožděny, specielně zásilky, které obsahují spoustu položek, nadrozměrné zásilky, které si někteří nazdařbůh přibalují i když vědí, že se do leteckého limitu prostě vejít nemůžou nebo oblíbené záměny jmen na balících, kdy se dohledávání zásilek stává případem pro Maigreta ( ale ani ten nedělal déle než 16 hodin denně). Ve stručnosti - počet denně uzavřených zásilek je jen o málo nižší než současná kapacita expedice (která bude v únoru rozšířena) a tak se snažíme odbavovat zároveň starší resty i nové zásilky. Pokud Vás zdržení postihlo, tak se Vám za to omlouváme a vězte, že nás to mrzí a pracujeme na řešení (bohužel to není tak jednoduché jako rozšířit kapacitu emailové schránky). Zároveň Vás prosím, abyste nebyli hrubí vůči zákaznické podpoře, protože ta je v tom nevinně a její pracovníci se Vám naopak snaží všemožně pomoci. Děkujeme za pochopení Váš stále se rozšiřující tým Zásilkové služby :) 21.1.2008 - federální svátek v USA
San Francisco 20.01.2008 - Vzhledem k tomu, že je v pondělí v USA federální svátek, tak nebude přicházet žádná pošta ani nebude žádná pošta odesílána. My si dáváme brigádu, abychom uklidili následky ponovoroční smrště.Převody budou zaúčtovány jako v běžný den, rovněž platby a nákupy budou prováděny téměř jako ve všední dny, pouze s několikahodinovým zpožděním. Provoz na zákaznické podpoře bude omezen. Váš tým Zásilkové služby |
||||||||||||||||
 |
||||||||||||||||
