Vzhledem k mnoha chystaným změnám, které musíme provést, jsme se po dlouhých úvahách rozhodli zrealizovat sanitární týden. Po několika posunech termínu jsme nakonec zakotvili na týdnu mezi 10. březnem a 16.březnem 2008.

Pro zorganizování této akce máme zhruba tisíc a jeden důvod, z nichž se pokusím jmenovat alespoň ty nejdůležitější a nejmarkantnější. Akce blesk takového rozsahu se nedá provést za běžného provozu, ač jsme se o to již několikrát snažili.

  1. Konečně nám budou 1.března zpřístupněny další skladovací prostory, které více než zdvojnásobí kapacitu našeho stávajícího skladu. S tím je ovšem spojeno “zabydlování”, máme již připraveno cca 80 velkých zakladacích regálů, které jsme získali z výprodeje ukončeného zbrojního programu (kvalitní zboží), jsou připraveny i technologie potřebné pro provoz skladu od osvětlení, zabezpečení až po počítačovou síť, zbývá to jen všechno postavit na místo a zprovoznit.
    -
  2. Přesun prostor expedice, to by měla být jednodenní akce, kdy se vše přesune do nového - většího prostoru, aby se zvýšil počet kompletačních míst a zvýšila se tak kapacita pro sestavování odchozích zásilek.
    -
  3. Přesun serveru na nový hardware k novému provozovateli Rackspace, který bude mít za úkol nejen údržbu, ale i škálování, aby se jednak zrychlil provoz všech aplikací, zvýšila bezpečnost a zamezilo výpadkům na některých sítích. Rovněž se tím i vyřeší bezproblémové rozšiřování do budoucna, neboť provoz na našich serverech se rapidně zvyšuje a stávající řešení by během několika měsíců přestala vyhovovat.
    -
  4. Stále jsme ve skluzu s odchozími zásilkami. Vzhledem k tomu, že uživatelská administrace nebude po tento čas v provozu nebude ani možné vytvářet nové zásilky. Nové prostory expedice si tak odbudou svůj křest právě na zdolání všech restů a visících zásilkách ve stádiu sestavení.
    -
  5. Součástí akce blesk bude i likvidace všech dosud nevyřízených reklamací a urgencí v systému zákaznické podpory k Vaší plné spokojenosti.
    -
  6. Uživatelská administrace konečně dostane svoji verzi 2.0, která poběží na zabezpečeném protokolu, což zvýší jednak bezpečnost všech transakcí a zároveň nám to umožní přidat některé nové funkce, které jsme prozatím drželi pouze ve stádiu vývoje, dokud nebude zabezpečení hotovo.
    -
  7. Systém zákaznické podpory v tuto dobu rovněž nebude v provozu a bude probíhat jeho upgrade na novější verzi. Ředitelka české pobočky Anna, která má support na starosti bude tou dobou pomáhat při akci blesk zde v San Francisku.
    -
  8. Autopark vyžaduje zásadní údržbu, takže bude přesunut do spřáteleného servisu k vykonání všech potřebných oprav.

Doufáme, že nás za toto opatření nebudete kamenovat, neboť se jedná o změnu k lepšímu ve všech směrech a o rapidní urychení odbavení zásilek, zkrácení toku informací mezi jednotlivými odděleními a bude i zlepšena transparentnost při odbavení zásilek v případech, kdy je zásilka nějakým způsobem problémová. I ostatní oddělení postihnou větší či menší změny, které budou oznámeny při znovuspuštění stránek dne 17.3.2008.

Samozřejmě na tom nebudete nijak škodni, všem aktivním uživatelům schránek, kteří mají schránku předplacenou bude ke stávajícímu datu expirace automaticky přidán ne jeden, ale hned dva týdny.
Totéž se týká i schránek, které budou k datu 10.3. stále ještě ve zkušebním provozu.

Počítejte prosím s touto akcí dopředu, nejvíce postihne zprostředkování plateb a asistované nákupy. Ani jedno z toho nebude prováděno. Poslední platby proběhnou v sobotu 9.března, kdy bude rovněž vyúčtován toho dne odbavený březnový Polonez. S půlnocí na 10. března bude odstaven celý website, na kterém bude pouze umístněna informace o probíhajícím sanitárním týdnu, abychom nikoho zbytečně nevyděsili.

Příjem zásilek bude po celou dobu sanitárního týdne nepřerušen, ale zásilky nebudou zapisovány do systému! K tomu dojde hromadně po nahození první části upraveného systému na konci sanitárního týdne. Dá se již nyní předpokládat, že zápis zásilek doručených během sanitárního týdne (střízlivým odhadem se bude jednat o 1200-1500 zásilek) zároveň s přibývajícími zásilkami na počátku týdne dalšího zabere cca 3 dny.

Držte nám palce, ať to za ten týden všechno zvládneme …