Polonez Parcel nás nemile překvapil, začal vybírat poplatky za přepravu podle rozměrových hmotností. Na otázku co je k tomu vedlo, specielně poté co rozměrové hmotnosti naúčtovali u některých zásilek dokonce zpětně se nám dostalo vysvětlení, že to máme ve smlouvě, ale že Polonez účtování ceny pouze za hmotnost velkoryse přehlížel, nyní ovšem že budou účtování rozměrových hmotností už vyžadovat.

Paradoxní je, že připustili, že u menších zásilek lze přimhouřit oko a účtovat podle hmotnosti, ovšem nedokázali říci, kde je hranice mhouření. Podle toho, co nám naúčtovali zpětně je tato hranice tak +/- 5kg.

Další podpásovkou je způsob počítání rozměrové hmotnosti, který je značně nevýhodný v porovnání například s Fedex, DHL nebo leteckým cargem. Výpočet se provádí takto:

délka x šířka x výška / 140 = rozměrová hmotnost

Pokud je tedy rozměrová hmotnost vyšší než hmotnost reálná, pak se započítává právě tato rozměrová hmotnost. Příplatky za nadváhu jsou ovšem stále počítány podle hmotnosti reálné. Předpokládám, že teď tápete, takže vezmu konkrétní zásilku, která mi tu právě leží.

Hmotnost zásilky po sloučení několika velkých zásilek je 56 lbs. Původní cena za přepravu $91.20
Finální rozměry zásilky jsou 19 x 19 x 46. Když vynásobíme tyto tři rozměry a vydělíme kvocientem 140, dostaneme rozměrovou hmotnost 123 lbs. Nová cena za přepravu $188.35

Rozdíl v ceně je téměř $100!

Připočteme-li k tomu fakt, že zásilky jsou vyzvedávány spedicí s několikatýdenním zpožděním (červencové zásilky budou vyzvednuty až na začátku srpna), pak je otázkou, zda tuto službu bude chtít ještě vůbec někdo používat. Hledáme v tuto chvíli levnější řešení přepravy rozměrných zásilek ve spolupráci s naší smluvní spedicí. O výsledcích Vás budeme v novinkách informovat.

Všichni kdo máte již uzavřené zásilky na červencový Polonez, zkontrolujte si v přehledu zásilek k odeslání detail této zásilky, u všech zásilek jsme doplnili rozměry po zkompletování. Na stránce informací o Polonezu je již aktualizovaná kalkulačka nákladů na Polonez Parcel, která nyní dokáže pracovat i s tímto zádrhelem.

V případě, že za nové ceny nechcete zásilku odeslat, oznamte nám to přes systém Zákaznické podpory a my zásilku spedici nepředáme a zkusíme najít jiné řešení - buďto levnější přepravu nebo rozložení na více zásilek.

Musíte se ovšem rozhodnout do 1.8.2009, jinak zásilky budou odeslány.