|
Zásilková služba | |
|
status text
Tyto novinky naleznete rovněž v uživatelské sekci v pravém sloupci. Pokud nechcete, aby Vám unikly důležité informace, sledujte náš RSS kanál. A zde najdete archiv emailových bulletinů od podzimu 2010 09.05.2012 Vinou vypadku proudu budou vsechny zasilky uzavrene ve stredu odeslany az behem ctvrtka, stejne tak budou vyrizeny vsechny pripady na zakaznicke podpore. Za zdrzeni se omlouvame a dekujeme za pochopeni. 23.04.2012 POLONEZ Parcel uzavěrka pro DUBEN je 27.4. Všechny zásilky musí být do toho dne uzavřeny. Děkujeme. 21.03.2012 Omluvte prosim zpomalene nacitani stranek spojene s vypadkem serveru 3, jedna se o problem technickeho razu a pracujeme na jeho reseni. Dekujeme za pochopeni. 23.02.2012 Od patku 24.2. do stredy 29.2. nebude z technickych duvodu mozne uzavirat zasilky pro Fedex Air a Fedex Air Freight, Fedex IMS a VAT Buster zustavaji beze zmen. 16.02.2012 V pondělí 20.února slavíme státní svátek Presidents Day, Zasilková služba bude mít toho dne volno a k běžnému provozu se vrátíme v úterý 21.2. Tento víkend sledujte své oblíbené prodejce, všude jsou slevy, viz www.obchody.us 13.01.2012 V pondělí 16.ledna je v USA svátek M.L.King, nefungují banky a americká pošta, zásilky uzavřené pro USPS budou odeslány až následující den 17.1. 13.01.2012 Polonez Parcel opět odsunul vyzvednutí prosincových a lednových zásilek až na 28.ledna. Pokud chcete svoje již uzavřené zásilky odeslat nějak jinak, konzultujte případ se zákaznickou podporou. 13.01.2012 Tommy.com - nelze poskytovat asistované nákupy, prodejce se zbláznil a mimo celé řady dalších omezení změnil podmínky pro nákup na max. 20 položek zboží týdně. 30.12.2011 V pondělí 2. února je zavřeno - státní svátek, běžný provoz bude obnoven v úterý 3. ledna. Všem Vám přejeme hodně zdraví, radosti a spokojenosti v Novém roce 2012 :) 23.11.2011 Čtvrtek 24.11. je v USA Den díkůvzdání, státní svátek, banky, úřady i spedice jsou zavřené. Bežný provoz bude obnoven opět v Černý pátek 25.11. kdy vypukne meganákupní víkend. Připravte se na nejlepší nákupy sezóny! 10.11.2011 V patek 11.11. je dalsi federalni svatek, nebude jezdit posta, pouze Fedex. Postovni zasilky budou doruceny i odeslany v pondeli. 07.10.2011 10.10.2011 je státní svátek Columbus Day. Zásilková služba má v tento den zavřeno a plný provoz bude obnoven v úterý 11.10. Všude jsou tento víkend výprodeje, využijte toho :) 04.09.2011 V pondělí 5.září je v USA státní svátek, Zásilková služba má zavřeno a obnoví běžný provoz opět v úterý 6.září. 02.08.2011 Deadline pro prodloužení nebo zřízení Zlatého účtu za 199 USD byl prodloužen do 8.8. Nechceme, abyste během zasloužené dovolené tuto nabídku propásli :) 17.07.2011 Cena Zlatých účtů se zvyšuje od 8.8. na 269 USD. Pokud máte zájem zřídit nový Zlatý účet nebo prodloužit existující za zvýhodněnou cenu 199 USD, napište nám na zákaznickou podporu. Díky. 04.05.2011 Nyní si oficiálně můžete objednat americké iTunes Gift Cards pro nákup her, aplikací, hudby a videa pro Vaše iPhony, iPady a iPody přes zákaznickou podporu. 04.05.2011 Nový účet pro depozity v EURech na Slovensku je ve slovenské pobočce FIO banky a má číslo 2000130402/8330. 04.05.2011 Další bankovní účet k dispozici pro depozity v ČR ve FIO Bance 2000130402/2010. Tato banka neúčtuje poplatky za příchozí a odchozí příkaz k úhradě a nemá měsíční poplatky za bankovní ú 30.04.2011 Masívní update slevových kupónů na tento víkend 14.04.2011 Nový formulář pro zásilky VAT Buster a celou řadu nových funkcí pro práci se zásilkami najdete nyní v detailu příchozí zásilky ve schránce! 11.04.2011 TOMBOLA - výherní listinu naleznete zde. Vítězům srdečně gratulujeme, ceny si vyzvedněte na zákaznické podpoře :) Všem soutežícím pak děkujeme za účast. 23.03.2011 Právě byla přijata stotisící zásilka! [potlesk] Dejte si na nás panáka, my si ho dáme na Vás taky :) 11.02.2011 Polonez únor 2011 - uzávěrka spedicí posunuta až na 25. únor, máte 10 dnů navíc připravit si balíky. Ovšem pozor, aktuálně Polonez mění účtování zásilek s hmotností nad 70 lbs, nově účtuje +1 USD za každou libru nad tuto hranici. 12.01.2011 17. leden je federální svátek, narodil se Martin Luther King. Očekávejte proto zvýšený výskyt slev, místy i výprodeje po celý víkend 15-17. ledna :) 12.01.2011 Polonez Parcel leden 2010 - finální, úplně konečná uzávěrka je tento pátek 14.ledna! 17.12.2010 2.ledna dochází ke každoročnímu zvýšení cen poštovného USPS pro rok 2011 se jedná o cca 3.6% nárůst, Fedex zdražuje 6.ledna, proto si již doručené zásilky uzavřete do tohoto data, abyste nemuseli platit zbytečně víc za přepravu. 10.11.2010 11.11. je státní svátek - USPS a banky mají zavřeno, toho dne nebudou odesílány uzavřené zásilky. Asistované nákupy fungují beze změn. 26.10.2010 Přinášíme Vám nový ticker s aktuálními slevovými kupóny, najdete jej jak na hlavní stránce Zásilkovky, tak i na hlavní stránce uživatelské administrace. Ani dolar nazmar! 25.10.2010 Chyba vzniklá při nedělní aktualizaci systému zabraňující přístupu k některým stránkám uživatelské administrace byla odstraněna. Za nedopatření se omlouváme. 10.10.2010 Spustili jsme pro Vás affiliate program, získejte 5 USD na svůj účet z každého doporučeného klienta. V uživatelské administraci byla aktivována položka Affiliate Program, kde najdete bližší informace. 08.10.2010 11.10. státní svátek USA, fungovat budou pouze asistované nákupy. Celý prodloužený víkend probíhají výprodeje, spolu s nízkým dolarem je to ideální příležitost k předvánočním nákupům :) 02.09.2010 Polonez/Cargo - v pondělí 6.9. je uzávěrka na lodní zásilky pro měsíc září. Nezapomeňte si uzavřít svoje objemné zásilky určené pro lodní přepravu. 02.09.2010 V pondělí 6.9. je státní svátek v USA, v provozu budou pouze asistované nákupy a depozity peněz přes Paypal. Banky i pošta mají zavřeno. ALE BUDOU VÝPRODEJE, MRKNĚTE NA OBCHODY.US 04.08.2010 Uzávěrka Polonez Parcel pro srpen je v pátek 6.8., přepravce vyzvedává zásilky následující pondělí. Uzavřete si prosím do pátku zásilky určené pro lodní cargo. Zásilky určené pro CargoCS tento měsíc vyřizuje rovněž Polonez Parce 27.05.2010 Pondělí 31.květen - federální svátek, velké výprodeje! Budou fungovat jen asistované nákupy, depozity provádějte tento den přes Paypal, aby byly včas připsány. Pošta nepremává. 14.02.2010 15.02. státní svátek USA, Zásilková služba má zavřeno, stejně jako banky a pošty. Vše se vrátí k normálu v úterý 16.února. 17.01.2010 18.01.2010 federální svátek v USA, Zásilková Služba má zavřeno, běžný provoz bude obnoven v úterý 19.ledna. 31.12.2009 Děkujeme Vám všem za Vaši přízeň v roce 2009 a přejeme Vám úspěšné vkročení do Nového roku 2010, hodně zdraví, štěstí, spokojenosti, levnější dolar a spoustu výhodných nákupů za velkou louží :) 29.12.2009 Omlouváme se za zpoždění ve vyřizování žádostí a dotazů na zákaznické podpoře, jsme mezi svátky v oslabení, zatímco s případy se roztrhl pytel. Snažíme se je všechny vyřídit co nejrychleji. Děkujeme za pochopení. 24.12.2009 Přejeme Vám všem příjemné prožití vánočních svátků :) 11.12.2009 Zásilky pod stromeček posílejte již jen přes USPS EMI nebo Fedex Air, předpokládané deadlines: USPS EMI 15.12., Fedex Air Economy 16.12., Fedex Air Priority 18.12. 25.11.2009 26.11. je den Díkůvzdání, federální svátek USA, depozity budou připsány se zpožděním a bude fungovat pouze služba asistovaných nákupů. Pošta ze středy bude vyúčtována s jednodenním zpožděním. 11.11.2009 Dnes 11.11. je USA federální svátek, všechny uzavřené zásilky kromě Fedexu odejdou až 12.11. 21.09.2009 Formulář sestavení nové odchozí zásilky byl upraven a v kroku 6 nyní akceptuje slevové kupóny. Zároveň automaticky rozpoznává vlastníky zlatých účtů a redukuje jejich poplatky za odchozí zásilky. 20.09.2009 Aktuální palivové příplatky Fedex +5.5%, platné do 4.října 2009 17.09.2009 Od dnešního dne s okamžitou platností přestáváme podporovat depozity přes Paypay (nezaměňujte s Paypal!). 07.09.2009 V pondělí 7.9. je v USA federální svátek, v provozu je jen služba asistovaných nákupů. Plný provoz bude obnoven opět v úterý. 05.09.2009 Jsme k dispozici pro asistované nákupy počas celého prodlouženého víkendu. Depozity provádějte přes Paypal anna@zasilkovasluzba.com, aby se k nám dostaly včas, v pondělí se totiž nepřevádí neboť je v USA svátek a banka má zavřeno. 18.08.2009 Kompletně jsme přepracovali správu příloh v zákaznické podpoře, nyní byste se již neměli setkat s chybovým hlášením nebo poškozenou přílohou při stažení v žádném prohlížeči. 18.08.2009 Opravena fatální chyba při dehibernaci schránky. Schránku lze nyní bez problému ručně dehibernovat, ale není to potřeba, hibernovaná schránka se dehibernuje sama s novou příchozí zásilkou. 16.08.2009 Kalkulačka poštovného Pricebot byla upravena, aby správně postihovala objemné zásilky přes Polonez a navíc nyní nabízí i konverze rozměrů zásilek. 10.08.2009 Vytvořili jsme nového dispečera emailových zpravodajů, který Vás bude pravidelně informovat o obsahu Vaší schránky a zároveň o nejdůležitějších novinkách. Premiérový zpravodaj obdržíte během několika hodin. 09.08.2009 V Internet Exploreru už nadále neuvidíte otravné hlášení v každém okně, že část obsahu není zakódovaná. Nicméně nedoporučujeme používat Explorer ve verzi 6, je deset let starý, je v něm příliš mnoho chyb a stránky pro něj již 07.08.2009 Odstraněna chyba bránící vyhodit příchozí zásilku ze schránky do koše. 07.08.2009 Zásilky odesílané přes USPS do České republiky mají ode dneška zvýšen rozměrový limit, max. délka 60 palců (bylo 42), max. součet délky a obvodu zásilky 108 palců (bylo 79). Hurá! 04.08.2009 Fedex Fuel Surcharge na srpen je 6.5%, takže se přeprava přes Fedex International o pár kaček zdraží. 04.08.2009 Z nabídky přepravních služeb jsme stáhli DHL, vzhledem k minimálním obratům (nikdo přes ně neposílal) se zvedly ceny a DHL přestalo být zajímavé. 01.08.2009 Platba za schránku - zprovozněna slibovaná přímá platba přes Paypal! 31.07.2009 Zákaznická podpora - nyní je opět možno znovuotevřít již uzavřený případ a pokračovat v konverzaci. 31.07.2009 Platby za schránku přímo přes Paypal budou fungovat až v sobotu, omlouváme se za dezinformaci, ale zato prodloužíme vánoce až do neděle ;) 30.07.2009 Platby za schránku - opravena chyba u zaúčtování předplatného na půl roku a rok. Můžete směle předplácet ;-) 29.07.2009 Opravena chyba při přesměrování na sestavení odchozí zásilky ze seznamu příchozích zásilek. Vše již funguje jak má. 28.07.2009 V hlavní stránce zákaznické podpory máte nyní nově Support LIVE!, chronologicky řazené příspěvky ve všech Vašich případech. Klikněte na odkaz Zákaznická podpora přímo v menu. :) 28.07.2009 Byla odstraněna drobná chybička v zákaznické podpoře, nyní byste již měli dostávat správně na email avízo o novém příspěvku k Vašim případům. 26.07.2009 Publikováno nové video k ovládání sekce Obsah schránky a Detail zásilky. Klikněte si v dané sekci na Nápovědu. 26.07.2009 Nejčastěji kladené dotazy jsou momentálně rozvrtané a budou zprovozněny v průběhu pondělka. 26.07.2009 Integrace zákaznické podpory do nových uživatelských stránek byla úspěšně dokončena a původní data byla importována. Původní systém bude odstaven v průběhu 24 hodin. 11.07.2009 Toto je první admin tweet v nové administraci. Vítáme Vás v nové generaci uživatelské aplikace. Váš support. |
|
||||||
| © 2005-2012 Zásilková služba - Všechna práva vyhrazena | O nás |